Каждое обращение граждан по вопросам работы общественного транспорта в Кирове отрабатывается специалистами департамента городского хозяйства и компаниями, которые предоставляют услуги по перевозке пассажиров. При необходимости работа перевозчиков корректируется. А случае доказанных нарушений следует наказание в виде снижения оплаты по контракту перевозчикам. В департаменте городского хозяйства также просят горожан пользоваться официальными системами мониторинга транспорта Центральной диспетчерской службы, ведь другие сайты могут давать недостоверные данные. Подробнее смотрите видео.