АО «Автотранспортное предприятие» регулярно проводит мероприятия, направленные на улучшение качества работы пассажирского транспорта. Весь персонал проходит специализированное обучение. Водители — стажеры получают уроки от опытных водителей – наставников. Кондуктора проходят инструктажи контрольно-ревизионной службы.
На регулярной основе проводятся собрания где обсуждаются ошибки и нарушения, а так же поощряются лучшие сотрудники предприятия.
За 2018 год 62 сотрудника награждены почетными грамотами.
Из них:
- от Министерства транспорта Российской Федерации награждено 5 человек
- от Правительства области —3 человека
- от Министерства транспорта Кировской области — 4 человека
- от Законодательного собрания Кировской области — 4 человека
- от Городской думы — 6 человека
- от Администрации города Кирова — 3 человека
- от Предприятия — 37 человек
Ежедневно, перед выходом на линию, водитель проходит проверку состояния здоровья в отделе профилактических медицинских осмотров.
Каждая машина перед выходом на линию осматривается механиком и получает допуск к работе.
Для решения текущих вопросов на линии трудится ежедневно диспетчерская служба.